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 Assistenza
 Teleassistenza
SUPPORTO
 
   indiceTeleassistenza
La postazione del cliente, dalla quale si desidera utilizzare la teleassistenza, non deve avere nessuna configurazione preventiva a livello software o di rete.

 



ISTRUZIONI:

  • Verificare (telefonicamente) la disponibilitÓ dell'operatore.
  • Cliccare sul link sopra indicato per eseguire il programma di teleassistenza.
  • Alla comparsa della maschera di windows "download file" cliccare su Apri o Esegui (a seconda se Windows 2000 o XP)
  • Comunicare all'operatore il contenuto del campo ID
 
 
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